服務條款

AI 公民網 服務條款（草案 v1｜待業主核定與律師確認）

版本日期：2026-09-13｜適用服務：ai-public.win、chat.ai-public.win、pwa.ai-public.win
⚠️ 【需律師確認】 為法律判斷，發布前應經律師審閱。

1. 服務說明

  1. 本平台為民間公民參與服務，提供公共資訊、民眾與民意代表之陳情溝通、以及會員討論區。
  2. 本平台不是政府機關，與政府核發之數位身分證、自然人憑證無關；平台上的內容不代表政府立場。
  3. 本平台不代表任何政黨或候選人；AI 僅提供資訊整理與轉介，不提供政治評價。

2. 帳號與身分

  1. 註冊不需要姓名與身分證字號；以 Passkey（指紋／Face ID） 建立帳號，我們不儲存密碼。
  2. 身分分層與權限：
層級取得方式可以做什麼
L0 公民Passkey 註冊閱讀（旁聽）
L1 已驗證公民完成 email 驗證發言、回覆、表態、檢舉
L2 在地身分既有里長／代表認領碼（P1）加權與在地議題發起
L3 法定實名外部驗證（P2）有實質後果之投票

註：L2／L3 之加權、議題發起與投票功能尚未推出，推出時另行公告（對消費者不得描述不存在之權限）。

  1. Passkey 遺失：若你的裝置遺失且未設定其他憑證或 email，帳號將無法復原（我們沒有可代替你登入的資料）。

建議一次註冊兩顆以上 Passkey（例如手機＋平板）。

  1. 你應妥善保管裝置與憑證；以你的憑證完成登入後的行為，推定為你所為；**但你能證明憑證遭盜用

且已盡妥善保管義務者，不在此限**。【需律師確認】

3. 行為規範（禁止事項）

  1. 人身威脅、恐嚇、仇恨或歧視言論
  2. 張貼他人個資（姓名、電話、身分證字號、地址等）或跟蹤騷擾
  3. 廣告、詐騙、釣魚、惡意連結或不當引流
  4. 明知不實而散布、偽造或冒名發言
  5. 洗版、機器人操作、繞過限流或審核機制
  6. 未經同意蒐集平台其他使用者之資料，或以自動化方式批次蒐集本站內容、或將本站內容用於訓練 AI 模型（本平台對內容的價值保護見隱私權政策）
  7. 發布兒少不宜或違反兒少保護法令之內容（本平台發現後將下架並依法通報）
  8. 其他違反法令或侵害他人權利之行為

4. 內容審核與處置

  1. 自動化審核：討論區貼文以本機規則檢查明顯違規樣態（威脅、個資、廣告詐騙等）→ 命中者先進入人工審核，未審核前不對外顯示。討論區貼文不會傳送給第三方 AI 服務。
  2. 人工審核：使用者檢舉後由管理員審核；違規內容得下架、帳號得予停權或限制。
  3. 申覆：被處分者得提出申覆；我們將保留處置紀錄（稽核）並於審核後回覆。
  4. 我們不保證移除所有錯誤或違規內容；請自行查證重要資訊。

5. 你對自己內容的權利與授權

  1. 你保留自己發言的著作權。
  2. 你同意授權本平台儲存、重製、公開傳輸、備份與顯示你的發言，以提供服務與維護討論完整性。
  3. 本平台承諾：討論區發言不會傳送給第三方 AI 服務，也不會用於訓練 AI 模型（本項為本平台的義務）。

（pwa.ai-public.win 的 AI 諮詢對話會送第三方 AI 服務進行風控審查，見隱私權政策第 5 節。）

  1. 帳號註銷時，你的貼文將標記為已刪除；為維護討論完整性，其他使用者的回覆不隨之刪除。【需律師確認：刪除權與公共討論完整性之界線】

6. 選務期間之特別規範

  1. 本平台目前尚無投票功能；未來推出後，於選務期間將暫停投票、民調統計與相關數字之發布

（依公職人員選舉罷免法規定：投票日前 10 日起至投票時間截止前，不得發布、報導、散布、評論或引述

有關候選人或選舉之民意調查資料）。

  1. 使用者於選務期間亦不得發布、轉述或引述相關民調資料；違者依第 4 條處理。
  2. 期間之起訖由本平台以站內公告標示。【需律師確認：期間界定與平台義務範圍】

7. 服務之提供、變更與費用

  1. 本服務目前免費提供；Passkey 註冊與基本討論功能不收費。
  2. 未來如推出付費功能，將於30 日前公告；既有免費功能不因此受影響。
  3. 本平台可能因維護、資安或法令因素暫停或調整部分功能；涉及你權益之重大調整將事先公告。

8. 免責

  1. 平台內容（含 AI 整理之政策資訊）僅供參考；補助資格與金額一律以主管機關最終審核為準。
  2. 使用者發言不代表本平台立場。
  3. 因不可抗力、第三方服務中斷或其他非本平台可合理控制之因素所致之損害，於法令許可之範圍內，本平台不負賠償責任；因本平台故意或重大過失所致者，不在此限。【需律師確認：責任限制之有效性】

9. 停權與終止

  1. 違反本條款者，本平台得移除內容、限制功能、暫停或終止帳號。
  2. 你可隨時自行註銷帳號（見隱私權政策第 8 條）。
  3. 帳號經終止後，我們仍可能保留依法必須保留或防制濫用所需之最少紀錄。

10. 未成年人

本服務供年滿 18 歲者使用。未滿 18 歲者須由法定代理人閱讀並同意本條款與隱私權政策後始得使用；

註冊時須勾選「我已年滿 18 歲，或我的法定代理人已閱讀並同意」，系統將記錄同意時間與條款版本。

未滿 18 歲者之發言應避免涉及個人資料。【需律師確認】

11. 條款變更

本條款如有變更，將於本頁公告並標示生效日。重大變更（影響你的權利或義務者）將於生效前 30 日公告，

並以站內公告或 email（若你已設定）通知。重大變更將於生效前 30 日公告；

公告後 7 日內你未註銷帳號而繼續使用者，視為同意；註銷帳號不受影響。

12. 準據法與管轄

本條款以中華民國法律為準據法；因本條款所生爭議，以臺灣高雄地方法院為第一審管轄法院（不排除依法得為管轄之其他法院）。【需律師確認：定型化契約之合意管轄是否受消費者保護法限制】

13. 民意代表分站之特別約定

民意代表服務處申設之分站，適用本平台與該租戶另行簽署之《租戶服務條款（資料處理特約）》。

分站所展示之資料由租戶提供並負責其合法性；就分站事項，該特約與本條款不一致時，以該特約為準。

【需律師確認：租戶特約之責任分配與行政責任不得移轉之說明】

14. 聯絡我們

本條款之當事人為前開蒐集者（自然人，以「AI-PUBLIC 工作室」名義籌備並經營本平台）。